Что такое общественная кампания? Это ряд спланированных действий, привлекающих внимание лидеров общественного мнения и ряда лиц, принимающих решение по той или иной проблеме. Такая кампания обычно направлена на защиту общественного (не частного, не группового и не корпоративного) интереса, то есть ее тематика касается значительного количества человек.
Иногда внести вклад в изменения в обществе можно, не вставая с дивана! Яркий пример — кампании Greenpeace. Против вырубки ценных кедров, за сохранение заповедных земель, за право собственников выращивать лес на землях сельскохозяйственного значения — многие из инициатив Greenpeace не только оказываются поддержаны обществом и собирают сотни тысяч подписей, но и реально влияют на принятие решений на государственном уровне.
Общественная кампания может быть как глобальной — например, за обязательный раздельный сбор отходов во всех регионах России, — так и локальной. Причем последняя может сработать быстрее, ведь районные паблики гораздо доступнее, чем федеральные, а по соседству наверняка живут люди, которых волнуют те же проблемы, что и вас. В зависимости от целей могут меняться адресаты кампании и, соответственно, ваша тактика.
Если ваша цель — добиться отмены запуска воздушных шариков на массовых мероприятиях в вашем городе, очевидно, что конечный адресат — местная администрация. А если вам не нравится избыточная или неперерабатываемая упаковка в супермаркетах — то это владельцы торговых сетей или производители товара. (Здесь, здесь и здесь — примеры требований и решений по этим двум проблемам).
Одна из задач кампании — максимально привлечь внимание общества к проблеме. Повышенное внимание станет инструментом воздействия на конечного адресата. Инструментами такого воздействия могут стать собранные подписи, массовые обращения, оффлайн-активности и т.д.
Основные этапы общественной кампании:
- Планирование. На этом этапе важно определить цели и сроки вашей кампании, адресатов, каналы продвижения, распределить обязанности, если у вас есть команда, а также найти информационных партнеров, готовых поддержать кампанию.
- Подготовка материалов. Такими материалами могут стать посты для разных целевых аудиторий, шаблоны писем для отправки пользователями лицам, принимающим решение, лендинг по проблеме, страницы в соцсетях, пресс-релиз, простые инструкции для участников вашей кампании.
- Непосредственно проведение кампании. Регулярный выход публикаций, флешмобы, публикация промежуточных результатов (количество собранных подписей, отправленных обращений, возможная реакция конечных адресатов и т.д.).
- Подведение итогов. Обязательно делитесь результатами с вашей аудиторией, даже если они оказываются промежуточными.
Если ваша кампания подразумевает не сбор подписей, а отправку писем лицам, принимающим решение по проблеме, сложно оценивать ее эффективность. Если вы просто напишете пост с призывом обращаться в администрацию, то ни вы, ни те, кто напишет обращение, не будут знать, сколько таких обращений отправлено.
Простое решение — добавить к пошаговой инструкции ссылку на Google-таблицу, в которой каждый может отметить, кому и сколько направлено обращений.
Существует немало примеров, когда общественные кампании приводили к серьезным результатам. Но даже если ваша кампания поначалу не приведет к значимым изменениям (например, в каждом дворе через месяц не появятся контейнеры для раздельного сбора отходов), вы будете владеть количественными промежуточными результатами, которые можно будет использовать, например, в следующей кампании.
Конечно, здорово, когда кампания приводит к цели. Так происходит не всегда, но всегда есть дополнительные результаты. Немаловажный эффект кампании — новые подписчики ваших групп, контакты, собранные при сборе подписей.
Жителям Башкирии, Петрозаводска, Иркутска и Беларуси удалось добиться ограничения запуска воздушных шаров, наполненных гелием, на массовых мероприятиях.
